Συμβάσεις
Οι Συμβάσεις (Contracts) ορίζουν ποιος υπεργολάβος καλύπτει ποιον εξοπλισμό, σε ποιες εγκαταστάσεις, για ποιο χρονικό διάστημα. Αποτελούν τον κεντρικό σύνδεσμο μεταξύ υπεργολάβων και εξοπλισμού.
Γιατί είναι σημαντικές
Οι συμβάσεις χρησιμοποιούνται από το σύστημα αυτόματης ανάθεσης. Όταν δημιουργείται μια εντολή εργασίας, το σύστημα αναζητά ενεργή σύμβαση που καλύπτει τον εξοπλισμό και αναθέτει αυτόματα τη δουλειά στον σωστό υπεργολάβο.
Λίστα Συμβάσεων
Η λίστα εμφανίζει:
- Αριθμός σύμβασης
- Τίτλος
- Υπεργολάβος
- Πελάτης
- Κατάσταση
- Ημερομηνίες έναρξης/λήξης
- SLA
Δημιουργία Σύμβασης
- Πατήστε Προσθήκη Σύμβασης
- Συμπληρώστε τα στοιχεία:
Ταυτότητα Σύμβασης
| Πεδίο | Περιγραφή |
|---|---|
| Αριθμός σύμβασης | Μοναδικός αριθμός αναφοράς |
| Τίτλος | Περιγραφικός τίτλος |
| Υπεργολάβος | Επιλογή υπεργολάβου |
| Πελάτης | Επιλογή πελάτη |
| Κατάσταση | Πρόχειρη, Ενεργή, Ληγμένη, Τερματισμένη |
Χρονική Ισχύς
| Πεδίο | Περιγραφή |
|---|---|
| Ημερομηνία έναρξης | Πότε αρχίζει η ισχύς |
| Ημερομηνία λήξης | Πότε λήγει η σύμβαση |
Πεδίο Κάλυψης
| Πεδίο | Περιγραφή |
|---|---|
| Εγκαταστάσεις | Μία ή περισσότερες εγκαταστάσεις που καλύπτει |
| Τύποι υπηρεσίας | Service Types που καλύπτει (π.χ. Ηλεκτρολογικά, HVAC) |
| Εξοπλισμός | Συγκεκριμένα assets (προαιρετικό, για ακριβή κάλυψη) |
Κανόνες Ανάθεσης
| Πεδίο | Περιγραφή |
|---|---|
| Αυτόματη ανάθεση | Αν ενεργοποιηθεί, οι εντολές εργασίας ανατίθενται αυτόματα |
| Ρόλος | Κύρια ή Εφεδρική — οι κύριες συμβάσεις προτιμώνται |
| Χρόνος απόκρισης (SLA) | Σε ώρες — χρησιμοποιείται για την επιλογή του καλύτερου υπεργολάβου |
Τεκμηρίωση
- Αρχείο σύμβασης — Ανεβάστε το PDF της σύμβασης
- Πατήστε Αποθήκευση
Καταστάσεις Σύμβασης
| Κατάσταση | Περιγραφή |
|---|---|
| Πρόχειρη | Δημιουργήθηκε αλλά δεν είναι ακόμα ενεργή |
| Ενεργή | Ισχύει — χρησιμοποιείται για αυτόματη ανάθεση |
| Ληγμένη | Πέρασε η ημερομηνία λήξης |
| Τερματισμένη | Τερματίστηκε πρόωρα χειροκίνητα |
Σημαντικό
Μόνο οι ενεργές συμβάσεις χρησιμοποιούνται για την αυτόματη ανάθεση εντολών εργασίας. Βεβαιωθείτε ότι οι συμβάσεις σας είναι ενεργές και καλύπτουν τους σωστούς τύπους υπηρεσίας.
Κύρια vs Εφεδρική Σύμβαση
- Κύρια — Προτιμάται από το σύστημα αυτόματης ανάθεσης
- Εφεδρική — Χρησιμοποιείται μόνο αν δεν βρεθεί κύρια σύμβαση
Αν υπάρχουν πολλαπλές κύριες συμβάσεις, επιλέγεται αυτή με το καλύτερο SLA (χαμηλότερο χρόνο απόκρισης).